1.含有粉末/液体（纯液体不能邮寄）/膏状等物品空运需要冲关，有一定的几率被海关退回，建议和其他物品一起搭配着发，通关率会高很多. 粉末/液体/膏状过多的可以发海运 ，
2.美妆用品，肉类/植物种子粮食类需要冲关。奢侈品，高仿衣物鞋子（奢侈品，或高仿物品不接）， 海关可能会被扣货或直接销毁，原路返回国内运费不退。
3.香烟可发，一个包裹最多两条，目的国有一定几率被税，需个人承担 。 
4.国际EMS不包通关，包裹国内安检不合格被退回，需重新缴纳20元/票安检费、报关费再次冲关，日本海关退回，运费不退再次发出需要重新支付运费发出。拒接所有违禁品。 
5.发货后 1-2个工作日无物流信息，属正常现象，请耐心等待 。 
6.带电池，带磁性提交打包请提前备注取出，海关查到有一定几率退货，或扣货销毁
7.打包后箱子单边长度不超60厘米，超过要按体积重量（长*宽*高/6000）和实际重量取大值计费。周长超3米要走专线 
8.单个包裹限重30KG（一般控制在25KG即可），一个地址当天最多发2个包裹。 
9.不接冷冻及保质期短的物品（保质期3个月以内），不接任何违禁易燃易爆等危险物品，类似刀枪的玩具也不可邮寄，宗教信仰类物品不可邮寄，如果出现问题需要自行承担。
10.国际转运只包丢不包损，易碎品或保质期短的食品等建议酌情处理 
11.香烟药品以及高仿.名牌有一定几率被扣，需个人承担！
12.自热小火锅需要冲关，选择空运默认取出加热包，海运可发加热包。
13.仓库免费存储180天，逾期会收取仓储费用，逾期90天以上视为弃件，仓库自行处理~